>FAQs>

Où en est ma commande ?

2017-10-10T08:14:36+02:00

Après avoir passé commande sur notre site, vous pouvez suivre l’évolution de celle-ci dans « Mon compte », puis dans « Mes commandes [...]

Où en est ma commande ?2017-10-10T08:14:36+02:00

Que faire si ma commande est en retard ?

2017-10-10T08:21:09+02:00

Nous vous recommandons de bien vérifier l’état d’envoi de votre colis grâce au numéro de suivi. Si vous n’avez aucune trace de votre [...]

Que faire si ma commande est en retard ?2017-10-10T08:21:09+02:00

Comment obtenir une facture ?

2017-10-10T08:26:59+02:00

Vous souhaitez obtenir une facture, rien de plus simple ! Connectez-vous à votre compte en cliquant sur la silhouette « Mon compte » puis cliquer sur [...]

Comment obtenir une facture ?2017-10-10T08:26:59+02:00

Quelle est la qualité de vos produits ?

2017-10-10T08:28:56+02:00

Nous sommes créateurs et fabricants, c’est pourquoi nous attachons la plus grande importance à la confection de nos créations et à la qualité [...]

Quelle est la qualité de vos produits ?2017-10-10T08:28:56+02:00

Avez-vous un magasin physique ?

2017-10-10T08:32:18+02:00

Nous disposons de nombreux points de vente Franck Herval par le biais de nos détaillants. Pour connaître le point de vente le plus [...]

Avez-vous un magasin physique ?2017-10-10T08:32:18+02:00

Quels sont les modes de livraison ?

2017-10-10T08:35:24+02:00

Nous vous proposons deux types de livraison, une livraison standard et une livraison express. Livraison standard à domicile avec Colissimo Livraison standard en [...]

Quels sont les modes de livraison ?2017-10-10T08:35:24+02:00
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